Đội nhỏ có lợi thế lớn nhất là tốc độ ra quyết định. Bất lợi lớn nhất cũng chính là điều đó: không ai phản biện khi cả ba cùng sai.

Viết ra trước khi làm

Mỗi tính năng bắt đầu bằng một trang mô tả vấn đề, không phải giải pháp. Chỉ riêng điều này đã loại bỏ một nửa số ý tưởng.

Tự động hoá việc nhàm chán sớm

Kiểm thử tự động, triển khai bằng một lệnh, sao lưu cơ sở dữ liệu hằng đêm. Những thứ này tốn vài ngày nhưng tiết kiệm hàng tháng.

Nói chuyện với người dùng mỗi tuần

Không có gì thay thế được việc ngồi xem một người thật dùng sản phẩm của bạn và bối rối ở đúng chỗ bạn nghĩ là hiển nhiên.