Khách hàng doanh nghiệp tại Việt Nam có những kỳ vọng riêng: hoá đơn điện tử, hợp đồng, chuyển khoản ngân hàng thay vì thẻ quốc tế.
Đơn giản hoá bảng giá
Ba gói là đủ. Gói giữa nên là lựa chọn hiển nhiên cho phần lớn khách hàng.
Dùng thử không cần thẻ
Rào cản nhập thông tin thanh toán khiến nhiều người bỏ đi trước khi kịp thấy giá trị sản phẩm.